Codigo ESNNA

Código de conducta contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes

En Quechuas Travel, mantenemos un firme compromiso con la protección de niñas, niños y adolescentes frente a cualquier forma de explotación sexual en el ámbito del turismo.

Siguiendo las directrices del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo del Perú (MINCETUR) y en cumplimiento de la normativa vigente del sector turístico, hemos adoptado el Código de Conducta para la Protección de Niñas, Niños y Adolescentes contra la Explotación Sexual (ESNNA) en el sector de viajes y turismo.

Cualquier sospecha o caso de explotación sexual de niñas, niños y adolescentes (ESNNA) debe ser denunciado inmediatamente a las autoridades competentes, como el Ministerio Público o la Policía Nacional del Perú.

Para una respuesta rápida, es importante tener a disposición los siguientes canales de denuncia:

Ministerio del Interior: 0800-2-3232

Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (Centro de Emergencia Mujer): Línea 100

Policía Nacional del Perú: acudir a la comisaría más cercana o contactar con la Fiscalía correspondiente

Todas las personas, empresas y organizaciones vinculadas al sector turístico están llamadas a respetar y promover las leyes que sancionan cualquier forma de abuso o explotación, especialmente aquellas que protegen a niñas, niños y adolescentes.

Acciones contra la explotación sexual de niñas, niños y adolescentes (Código ESNNA)

Para promover un entorno turístico responsable, Quechuas Travel implementa diversas acciones preventivas alineadas con el Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes (ESNNA):

Capacitación continua del personal

Nuestro equipo recibe capacitación periódica para identificar, prevenir y actuar adecuadamente ante posibles situaciones de riesgo que involucren a menores de edad.

Comunicación clara y transparente

El compromiso de la empresa con el Código ESNNA se comunica de manera visible en nuestras plataformas digitales, materiales informativos y canales de atención al cliente, con el objetivo de generar conciencia entre viajeros, colaboradores y proveedores.

Política de tolerancia cero

Quechuas Travel mantiene una política estricta de tolerancia cero frente a cualquier forma de explotación sexual infantil. No se brindarán servicios a personas u organizaciones vinculadas o sospechosas de este tipo de actividades.

Denuncia inmediata

Ante cualquier sospecha o evidencia de explotación sexual infantil, se procederá a realizar la denuncia correspondiente ante las autoridades competentes siguiendo los procedimientos legales establecidos.

Colaboración ética

Nuestros acuerdos con socios, operadores y proveedores incluyen compromisos que refuerzan la responsabilidad compartida en la prevención de prácticas relacionadas con la explotación sexual infantil.

Acciones Concretas – Código ESNNA

La adhesión al Código de Conducta del programa ESNNA nos compromete a poner en práctica constante una serie de acciones que se realizan y refuerzan como parte de las actividades. Nuestro personal de oficina, así como el staff de logística (guías, cocineros, choferes, cargadores) ya están debidamente capacitados para contribuir con el Código de Conducta. Al turista, ya sea nacional o extranjero, no se le ofrece de ninguna manera ni tampoco se accede a ninguna solicitud referente a turismo sexual con niños o adolescentes, por razones tanto éticas como legales. En esa misma línea, actuamos en conjunto con nuestros asociados (hoteles, restaurantes, etc y la totalidad de su personal) para que se cumplan los objetivos y compromisos con el programa ESNNA en todos los sectores y etapas de los servicios de turismo que brindamos. Todos nosotros en Explora Cusco y asimismo los socios en nuestras operaciones tenemos el compromiso de hacer cumplir el Código de Conducta ENNSA y denunciar a las autoridades cuando sea necesario. Las acciones del código ESNNA y Explora Cusco destacan y tienen prioridad dentro de nuestras políticas de responsabilidad social. Buscamos que el turismo sea una actividad que deje solamente beneficios para la región y el país, de acuerdo a lo estipulado en la misión, visión y valores corporativos.