Preguntas Frecuentes

En Quechuas Travel, queremos que tu experiencia de viaje sea lo más fluida y agradable posible. Sabemos que al planear un viaje pueden surgir muchas dudas, por eso hemos recopilado las preguntas más comunes que recibimos de nuestros clientes. Aquí encontrarás información importante sobre nuestros servicios, políticas y recomendaciones para que puedas disfrutar al máximo de tu aventura con nosotros.

Cusco, Perú
Av. El sol 110 - A
¿Qué servicios incluye un tour típico?

Nuestros tours incluyen transporte, guías turísticos bilingües, entradas a los sitios arqueológicos, y en algunos casos, almuerzo. Dependiendo del tour, algunos servicios adicionales pueden estar incluidos, como visitas a comunidades locales o experiencias culturales.

¿Puedo personalizar un tour según mis preferencias?

Sí, ofrecemos la opción de personalizar los tours según tus intereses y necesidades. Contáctanos con antelación para discutir tus preferencias y ajustaremos el itinerario según tus requerimientos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito, y plataformas de pago como PayPal. Consulta nuestra sección de políticas de pago para más detalles.

¿Cuáles son las políticas de cancelación?

Si necesitas cancelar tu reserva, puedes hacerlo con un mínimo de 48 horas de antelación para recibir un reembolso completo. Cancelaciones dentro de las 48 horas previas al tour pueden estar sujetas a cargos de cancelación. Para más información, revisa nuestras políticas de cancelación.

¿Qué debo llevar durante los tours?

Recomendamos llevar ropa cómoda y ligera, protector solar, gorra, botella de agua, y calzado adecuado para caminatas. En tours de mayor altitud, es útil llevar una chaqueta abrigadora y snacks ligeros.

¿Los tours son adecuados para niños o personas mayores?

Sí, muchos de nuestros tours están diseñados para ser disfrutados por personas de todas las edades. No obstante, algunos tours de aventura pueden requerir mayor esfuerzo físico. Comunícate con nosotros si tienes alguna preocupación o duda sobre la accesibilidad de un tour en particular.